Question

ਤੁਹਾਡੇ ਦਾਦਾ ਜੀ ਸੀਨੀਅਰ ਸਿਟੀਜਨ ਹਨ। ਬੈਂਕ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਪੱਤਰ ਲਿਖ ਕੇ ਸੀਨੀਅਰ ਸਿਟੀਜਨਾਂ ਨੂੰ ਬੈਂਕ ਵੱਲੋਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।

Hint:

ਪਤਾ, ਮਿਤੀ, ਵਿਸ਼ਾ ਅਤੇ ਸੰਬੋਧਨ ਸਮੇਤ ਦਫ਼ਤਰੀ ਪੱਤਰ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਸੀਨੀਅਰ ਸਿਟੀਜਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ।

Answer 1

ਪੜਾਅ 1: ਪੱਤਰ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਰੂਪ-ਰੇਖਾ:
ਇਹ ਬੈਂਕ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਲਿਖਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਦਫ਼ਤਰੀ (ਕਾਰੋਬਾਰੀ) ਪੱਤਰ ਹੈ।
ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦਾ ਪਤਾ, ਮਿਤੀ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਤਾ ਦਾ ਪਤਾ, ਵਿਸ਼ਾ, ਸੰਬੋਧਨ, ਮੁੱਖ ਭਾਗ, ਧੰਨਵਾਦ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਲਿਖਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਦਸਤਖ਼ਤ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਭਾਸ਼ਾ ਨਿਮਰ, ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਪੜਾਅ 2: ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ ਲਿਖਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਤੇ:
ਦਾਦਾ ਜੀ ਦਾ ਨਾਂ, ਉਮਰ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰੋ।
ਸੀਨੀਅਰ ਸਿਟੀਜਨਾਂ ਲਈ ਵਿਆਜ ਦੀ ਵਾਧੂ ਦਰ, ਘਰ ਬੈਠੇ ਸੇਵਾ, ਵੱਖਰਾ ਕਾਊਂਟਰ, ਲਾਕਰ ਤੇ ਹੋਰ ਖ਼ਰਚਿਆਂ ਵਿੱਚ ਛੋਟ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਾਗਜ਼ਾਤ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ।

ਪੜਾਅ 3: ਨਮੂਨੇ ਦਾ ਪੱਤਰ:

ਪਰੀਖਿਆ ਭਵਨ / ਪਤਾ: ਮਕਾਨ ਨੰ. 25, ਗਲੀ ਨੰ. 3, ਮਾਡਲ ਟਾਊਨ, ਜਲੰਧਰ।
ਮਿਤੀ: 10 ਮਾਰਚ 2026

ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ,
ਬੈਂਕ ਮੈਨੇਜਰ ਸਾਹਿਬ,
ਪੰਜਾਬ ਨੈਸ਼ਨਲ ਬੈਂਕ, ਮਾਡਲ ਟਾਊਨ ਸ਼ਾਖਾ, ਜਲੰਧਰ।

ਵਿਸ਼ਾ: ਸੀਨੀਅਰ ਸਿਟੀਜਨਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਸੰਬੰਧੀ।

ਸ੍ਰੀਮਾਨ ਜੀ,
ਬੇਨਤੀ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰੇ ਦਾਦਾ ਜੀ ਸ੍ਰੀ ਹਰਬੰਸ ਸਿੰਘ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਮਰ 70 ਸਾਲ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ ਪਿਛਲੇ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਬੱਚਤ ਖਾਤਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਸੀਨੀਅਰ ਸਿਟੀਜਨ ਹਨ ਅਤੇ ਚੱਲਣ-ਫਿਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਕੁਝ ਮੁਸ਼ਕਲ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਆਪ ਜੀ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਹੈ ਕਿ ਸੀਨੀਅਰ ਸਿਟੀਜਨਾਂ ਨੂੰ ਬੈਂਕ ਵੱਲੋਂ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤਾਂ ਬਾਰੇ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਦੀ ਕਿਰਪਾ ਕਰੋ। ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਇਹ ਦੱਸੋ ਕਿ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਉੱਤੇ ਵਿਆਜ ਦੀ ਵਾਧੂ ਦਰ ਕੀ ਹੈ, ਪੈਨਸ਼ਨ ਅਤੇ ਪਾਸਬੁੱਕ ਸੰਬੰਧੀ ਕੀ ਸਹੂਲਤ ਹੈ, ਘਰ ਬੈਠੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਏ ਬਿਨਾਂ ਵੱਖਰੇ ਕਾਊਂਟਰ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਲਾਕਰ ਤੇ ਹੋਰ ਖ਼ਰਚਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਛੋਟ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਣ ਦੀ ਕਿਰਪਾ ਕਰੋ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਕਾਗਜ਼ਾਤ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾਉਣੇ ਪੈਣਗੇ।
ਆਪ ਜੀ ਦੀ ਇਸ ਕਿਰਪਾ ਲਈ ਮੈਂ ਆਪ ਦਾ ਬਹੁਤ ਧੰਨਵਾਦੀ ਹੋਵਾਂਗਾ।

ਆਪ ਜੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸਪਾਤਰ,
ਗੁਰਪ੍ਰੀਤ ਸਿੰਘ
ਪੋਤਰਾ, ਸ੍ਰੀ ਹਰਬੰਸ ਸਿੰਘ
ਖਾਤਾ ਨੰ. XXXXXXXX

ਅੰਤਿਮ ਉੱਤਰ:
ਉੱਪਰ ਲਿਖਿਆ ਪੱਤਰ ਸਹੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੀਨੀਅਰ ਸਿਟੀਜਨਾਂ ਲਈ ਬੈਂਕ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਦਾ ਹੈ।