चरण 1: परिभाषा।
जब लक्ष्य तक पहुँचने में रुकावट आ जाए या आवश्यकता/अभिप्रेरणा रोकी जाए तो उत्पन्न नकारात्मक स्थिति कुण्ठा (Frustration) कहलाती है। चरण 2: मिलान।
प्रश्न में यही स्थिति वर्णित है—अतः यह कुण्ठा है, द्वंद्व (दो विरोधी लक्ष्यों के बीच चयन) नहीं। निष्कर्ष:कुण्ठा।